1. 請仔細閱讀以下的細則及注意事項,以免為您的退換貨辦理帶來不必要的耽誤和麻煩。 2. 請您在寄回產品前首先與對應的銷售顧問取得聯系索要寄回的售后地址,之后寄回產品,運單上填寫對應銷售顧問姓名與售后負責人電話+86-18126223870。 3.商品一經出售,概不退貨。
上門費:上門檢測費用。 維修費:維修工費,換件需加收材料費。 調試費:插接線、病毒清除、重裝系統等軟件維護費用。 實收費用=配件費+上門費+維修費/調試費+運輸費(按實際發生收取)。
產品出現問題——銷售反饋到售后——排查確認問題 1)如主板,電源板等方便更換的板卡等問題,郵寄到客戶那邊直接更換。 2)如機器本身出個問題,按照單臺售價收取客戶押金更換新屏過去,收到不良產品確認問題押金退回。
退換貨有效期為1年,以簽收日(含)起算,超出這個期限則不能享受退換貨服務。
1)對于細則中的第一類(國家三包),第二類(出廠質量問題),第三類(客戶個人原因),眾顯在質保期間內承擔商品單程運費(但僅承擔一次運費,所以請您務必一次性將所需的物件全部退回,如果沒有一次性寄完所有物件,您需要承擔剩余規定物件的運費,對于物件不全的需要補齊,如若不能補齊,將按照不符合退換政策處理)。 如您寄回了退換貨不需要的物品,我們將到付寄回。 2)質保期外產品所有費用均由客戶承擔。
客戶自身原因要求更換商品,在無質量問題下,眾顯提供換貨服務,運費自理,價格多退少補。
1) 任何非眾顯出售的商品。 2) 過保商品(超過三包保修期的商品)。 3) 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號。 4) 未完整寄回眾顯要求寄回的物品。 5) 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。 6) 以物流損壞、漏發或錯發商品為原因的換貨,客戶已簽收,并且無法提供物流公司開具的相關憑據。